在进行物业专项服务外包工作时,选择合适的务供应商只是物业管理企业外包业务成功的基本条件,而认真起草和签订一份的外包合同或协议,不仅是对外包服务工作质量的有力保障,同时也是进行物业管理服务外包业务的关键。对于委托合同或协议的建立,有些物业管理企业存在认识误区,认为合同或协议是用来规范不诚信企业之间的文书,如果物业管理企业和服务供应商有着良好的合作关系,那么一定在这次合作时会有着良好的相互服务关系。其实,这种认识是错误的。合同或协议是规范双方行为的文件,作为双方共同遵守的依据,保护的是双方的利益。其内容应包含:合作范围、运作方式、服务方案、实施计划、责任划分、转包、保险事宜、合约修改与终止、付款方式、事故赔偿等事项。
如何做好物业的承接查验工作?
物业的承接查验是反映物业工程技术能力的指标,工程技术的强弱,决定了物业承接查验的效果及物业的接管运营能力,说实在的,没有强势的工程力量,你不算是物业。我作为从事多年的物业工程管理者,为增强物业工程力量,确保物业的承接查验及物业硬实力,今天,我将如何采用工程技术力量,完成物业承接查验给物业正常安全运营奠定基础。
物业的承接查验是体现物业运营中,技术含量高的物业接管验收过程。验收过程应分三个环节进行。
一般来说,商业物业涵盖零售、办公、批发、餐饮、酒店、公寓等,目前市场规模远不如住宅物业庞大。从上半年物业企业拓展项目类型来看,近半物业企业的拓展逐渐往商业及商办两大物业类型转移,根本缘由或许在于该类物业具有较强的盈利能力。其中后者具有较高的势、服务对象单一化以及成长潜力更高。具体到细分业态的毛利率上更为直接,同一物业企业的商业物业毛利率普遍大幅高于住宅物业。